Безплатна доставка
30 нощувки за изпробване на матрака
Гаранция за най-добра цена
Срок на доставка: 1–2 дни
Безплатна доставка
Гаранция за най-добра цена
30 нощувки за изпробване на матрака
Срок на доставка: 1–2 дни

Защита на личните данни

Отговорникът за обработката на данните е:
Александра Гьорц
Grebbener Str. 7
52525 Хайнсберг
customer-service@matratzen.discount

Радваме се на Вашия интерес към нашия онлайн магазин. Защитата на Вашата лична информация е много важна за нас. По-долу Ви предоставяме подробна информация относно обработката на Вашите данни.

1. Данни за достъп и хостинг

Можете да посещавате нашите уебстраници, без да предоставяте лични данни. При всяко отваряне на уебстраница уебсървърът автоматично записва само т.нар. сървърно лог-файл, който съдържа например името на поискания файл, Вашия IP-адрес, датата и часа на достъпа, пренесения обем данни и доставчика, от който идва заявката (данни за достъпа), и документира достъпа.

Тези данни за достъпа се анализират единствено с цел осигуряване на безпроблемна работа на сайта, както и за подобряване на нашето предложение. Това служи, съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните (GDPR), за защита на нашите преобладаващи легитимни интереси, установени в рамките на преценка на интересите, за правилното представяне на нашето предложение. Всички данни за достъпа се изтриват най-късно седем дни след края на Вашето посещение на сайта.

Хостинг услуги от трета страна
В рамките на обработката по наше възлагане трета страна ни предоставя услугите по хостинг и представяне на уебсайта. Това служи за защита на нашите преобладаващи легитимни интереси, установени в рамките на претегляне на интересите, за правилното представяне на нашата оферта. Всички данни, събрани в рамките на използването на този уебсайт или в предвидените за това формуляри в онлайн магазина, както е описано по-долу, се обработват на неговите сървъри. Обработка на други сървъри се извършва само в рамките, описани тук.

Този доставчик на услуги се намира в държава от Европейския съюз или от Европейското икономическо пространство.

2. Събиране и използване на данни за изпълнение на договора 

Ние събираме лични данни, когато ни ги предоставите доброволно в рамките на Вашата поръчка или при установяване на контакт с нас (например чрез формуляр за контакт или по електронна поща). Задължителните полета са обозначени като такива, тъй като в тези случаи данните са ни необходими задължително за изпълнение на договора или за обработка на Вашето запитване и без тяхното попълване не можете да изпратите поръчката или запитването. Кои данни се събират, е видно от съответните формуляри за въвеждане. Ние използваме предоставените от Вас данни съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква б) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) за изпълнение на договора и обработка на Вашите запитвания. Доколкото сте дали своето съгласие за това съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква а) от ОРЗД, като сте решили да откриете клиентски профил, ние използваме Вашите данни с цел откриване на клиентски профил. След пълното изпълнение на договора или изтриването на Вашия клиентски профил Вашите данни се ограничават за по-нататъшна обработка и се изтриват след изтичане на сроковете за съхранение, предвидени в данъчното и търговското законодателство, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на вашите данни или ние си запазваме правото на по-нататъшно използване на данните, което е разрешено от закона и за което ви информираме в настоящата декларация. Изтриването на клиентския Ви профил е възможно по всяко време и може да се извърши или чрез съобщение до посочените по-долу контакти, или чрез предвидената за тази цел функция в клиентския профил.

3. Предаване на данни

За изпълнение на договора съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква б) от Общия регламент за защита на данните (GDPR) ние предаваме Вашите данни на куриерската фирма, натоварена с доставката, доколкото това е необходимо за доставката на поръчаните стоки. В зависимост от това, кой доставчик на платежни услуги сте избрали по време на процеса на поръчка, за обработката на плащанията ние предаваме събраните за тази цел платежни данни на кредитната институция, натоварена с плащането, и, ако е необходимо, на наетите от нас доставчици на платежни услуги или на избраната платежна услуга. В някои случаи избраните доставчици на платежни услуги събират тези данни и сами, доколкото сте си създали акаунт при тях. В този случай трябва да влезете при доставчика на платежни услуги с Вашите данни за достъп по време на процеса на поръчка. В тази връзка се прилага декларацията за защита на личните данни на съответния доставчик на платежни услуги.

4. Бисквитки

За да направим посещението на нашия уебсайт по-привлекателно и да позволим използването на определени функции, за да показваме подходящи продукти или за целите на пазарни проучвания, ние използваме на различни страници т.нар. бисквитки. Това служи за защита на нашите преобладаващи легитимни интереси, установени в рамките на преценка на интересите, за оптимизирано представяне на нашето предложение съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква „е“ от Общия регламент за защита на данните (GDPR). „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват автоматично на Вашето крайно устройство. Някои от използваните от нас „бисквитки“ се изтриват след приключване на сесията на браузъра, т.е. след затваряне на браузъра Ви (т.нар. „сесийни бисквитки“). Други „бисквитки“ остават на Вашето крайно устройство и ни позволяват да разпознаем браузъра Ви при следващото Ви посещение (постоянни „бисквитки“). Продължителността на съхранението можете да видите в прегледа в настройките за бисквитките на вашия уеб браузър. Можете да настроите браузъра си така, че да бъдете информирани за поставянето на бисквитки и да решавате индивидуално дали да ги приемете, или да изключите приемането на бисквитки в определени случаи или като цяло. Всеки браузър се различава по начина, по който управлява настройките за бисквитките. Това е описано в менюто „Помощ“ на всеки браузър, където е обяснено как можете да промените настройките си за бисквитките. Можете да ги намерите за съответните браузъри на следните линкове:
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™ support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Ако не приемете бисквитките, функционалността на нашия уебсайт може да бъде ограничена.

Google Fonts
На този уебсайт е интегриран скрипт кодът „Google Fonts“ на компанията Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ (наричана по-нататък: Google). Това служи за защита на нашите преобладаващи легитимни интереси, установени в рамките на преценка на интересите, за еднообразно представяне на съдържанието на нашия уебсайт съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от Общия регламент за защита на данните (GDPR).
В този контекст се установява връзка между браузъра, който използвате, и сървърите на Google. По този начин Google получава информация, че нашият уебсайт е бил посетен чрез вашия IP-адрес.
Google е сертифицирана по програмата „EU-US Privacy Shield“. Актуален сертификат може да бъде видян тук. Въз основа на това споразумение между САЩ и Европейската комисия последната е установила, че за сертифицираните по „Privacy Shield“ компании е осигурено адекватно ниво на защита на личните данни.
Допълнителна информация относно обработката на данни от Google можете да намерите в декларацията за защита на личните данни на Google.

5. Начини за контакт и Вашите права

Като засегнато лице имате следните права:

  • съгласно чл. 15 от ОРЗД правото да изисквате, в посочения там обхват, информация за Вашите лични данни, които обработваме;
  • съгласно чл. 16 от ОРЗД имате право незабавно да поискате коригиране на неточни или допълване на Вашите лични данни, съхранявани при нас;
  • съгласно чл. 17 от ОРЗД правото да изисквате изтриване на Вашите лични данни, съхранявани при нас, освен ако по-нататъшното им обработване
    - е необходимо за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация;
    - е необходимо за изпълнение на правно задължение;
    - по причини от обществен интерес или
    - за предявяване, упражняване или защита на правни претенции
    ;
  • съгласно чл. 18 от ОРЗД – правото да изисквате ограничаване на обработката на Вашите лични данни, доколкото
    - оспорвате верността на данните;
    - обработката е неправомерна, но Вие отказвате тяхното изтриване;
    - ние вече не се нуждаем от данните, но Вие се нуждаете от тях за предявяване, упражняване или защита на правни претенции или
    - сте подали възражение срещу обработката съгласно чл. 21 от ОРЗД;
  • съгласно чл. 20 от ОРЗД имате право да получите личните си данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинно четим формат или да поискате прехвърлянето им към друг администратор;
  • съгласно чл. 77 от ОРЗД имате право да подадете жалба пред надзорен орган. По правило за целта можете да се обърнете към надзорния орган по Вашето обичайно местожителство или място на работа, или към този по седалището на нашето дружество.

При въпроси относно събирането, обработката или използването на Вашите лични данни, както и за предоставяне на информация, коригиране, ограничаване или изтриване на данни, както и за оттегляне на дадено съгласие или възражение срещу конкретно използване на данни, моля, обърнете се директно към нас чрез данните за контакт, посочени в нашата информация за издателя.

Право на възражение
Доколкото обработваме лични данни, както е обяснено по-горе, за да защитим нашите преобладаващи законни интереси в рамките на преценка на интересите, можете да възразите срещу тази обработка с действие за в бъдеще. Ако обработката се извършва за целите на директния маркетинг, можете да упражните това право по всяко време, както е описано по-горе. Доколкото обработката се извършва за други цели, имате право на възражение само при наличие на причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация.

След като упражните правото си на възражение, ние няма да продължим да обработваме Вашите лични данни за тези цели, освен ако можем да докажем наличеството на непреодолими и заслужаващи защита причини за обработката, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или ако обработката служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции.

Това не се отнася, ако обработката се извършва за целите на директния маркетинг. В такъв случай няма да продължим да обработваме Вашите лични данни за тази цел.

Кошница